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  4. Partie réglementaire
  5. LIVRE II : ACTIVITÉS ET PROFESSIONS DU TOURISME.
  6. TITRE Ier : DES AGENTS DE VOYAGES ET AUTRES OPERATEURS DE LA VENTE DE VOYAGES ET DE SEJOURS.
  7. Chapitre unique : Régime de la vente de voyages et de séjours.
  8. Section 2 : Contrat de vente de voyages et de séjours.
  9. Article R211-11

Code du tourisme - Article R211-11

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En vigueur depuis le
1 juillet 2018

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Version
Mise à jour en retard — ee786fdb-6a03-435f-9f59-ffc118c450cc
Début de validité
1 juillet 2018
Source
Direction de l’information légale et administrative (DILA), mise à jour du 13 juillet 2025 à 10h14
Import Jurisfac
6 septembre 2026 à 01h14 — e62ef4ce-0d78-45f9-81e1-583a504a3ee6
Page officielle
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000036464033/2026-10-25
URL permanente
https://droit.jurisfac.org/sources/legi/LEGIARTI000036464033/article-r211-11/versions/ee786fdb-6a03-435f-9f59-ffc118c450cc/
Sommaire du texte
  1. Partie législative Consulter cette section

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  2. Partie réglementaire Consulter cette section
    1. LIVRE Ier : ORGANISATION GÉNÉRALE DU TOURISME. Consulter cette section

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    2. LIVRE II : ACTIVITÉS ET PROFESSIONS DU TOURISME. Consulter cette section
      1. TITRE Ier : DES AGENTS DE VOYAGES ET AUTRES OPERATEURS DE LA VENTE DE VOYAGES ET DE SEJOURS. Consulter cette section
        1. Chapitre unique : Régime de la vente de voyages et de séjours. Consulter cette section
          1. Section 1 : Dispositions générales. Consulter cette section

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          2. Section 2 : Contrat de vente de voyages et de séjours. Consulter cette section
            1. Article R211-3
            2. Article R211-3-1
            3. Article R211-4
            4. Article R211-5
            5. Article R211-6
            6. Article R211-7
            7. Article R211-8
            8. Article R211-9
            9. Article R211-10
            10. Article R211-11
          3. Section 3 : Sanctions et mesures conservatoires. Consulter cette section

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          4. Section 4 : Obligation d'information des passagers aériens sur l'identité du transporteur aérien. Consulter cette section

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          5. Section 5 : Obligation et conditions d'immatriculation des agents de voyage et autres opérateurs de la vente de voyages et de séjours. Consulter cette section

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          6. Section 6 : Garantie financière. Consulter cette section

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          7. Section 7 : Responsabilité civile professionnelle. Consulter cette section

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          8. Section 8 : Aptitude professionnelle.
          9. Section 9 : Contrat de jouissance d'immeuble à temps partagé. Consulter cette section

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          10. Section 10 : Liberté d'établissement et libre prestation de services Consulter cette section

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      2. TITRE II : DISPOSITIONS RELATIVES AUX VISITES DANS LES MUSÉES ET MONUMENTS HISTORIQUES. Consulter cette section

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      3. TITRE III : EXPLOITATION DES VÉHICULES DE TOURISME. Consulter cette section

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      4. TITRE IV : DISPOSITIONS PARTICULIÈRES À CERTAINES COLLECTIVITÉS D'OUTRE-MER. Consulter cette section

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    3. LIVRE III : ÉQUIPEMENTS ET AMÉNAGEMENTS. Consulter cette section

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    4. LIVRE IV : FINANCEMENT DE L'ACCÈS AUX VACANCES ET FISCALITÉ DU TOURISME. Consulter cette section

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  1. Texte
  2. Historique
  3. Provenance
Voir le sommaire complet

Sommaire

  1. Partie législative Consulter cette section

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  2. Partie réglementaire Consulter cette section
    1. LIVRE Ier : ORGANISATION GÉNÉRALE DU TOURISME. Consulter cette section

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    2. LIVRE II : ACTIVITÉS ET PROFESSIONS DU TOURISME. Consulter cette section
      1. TITRE Ier : DES AGENTS DE VOYAGES ET AUTRES OPERATEURS DE LA VENTE DE VOYAGES ET DE SEJOURS. Consulter cette section
        1. Chapitre unique : Régime de la vente de voyages et de séjours. Consulter cette section
          1. Section 1 : Dispositions générales. Consulter cette section

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          2. Section 2 : Contrat de vente de voyages et de séjours. Consulter cette section
            1. Article R211-3
            2. Article R211-3-1
            3. Article R211-4
            4. Article R211-5
            5. Article R211-6
            6. Article R211-7
            7. Article R211-8
            8. Article R211-9
            9. Article R211-10
            10. Article R211-11
          3. Section 3 : Sanctions et mesures conservatoires. Consulter cette section

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          4. Section 4 : Obligation d'information des passagers aériens sur l'identité du transporteur aérien. Consulter cette section

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          5. Section 5 : Obligation et conditions d'immatriculation des agents de voyage et autres opérateurs de la vente de voyages et de séjours. Consulter cette section

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          6. Section 6 : Garantie financière. Consulter cette section

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          7. Section 7 : Responsabilité civile professionnelle. Consulter cette section

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          8. Section 8 : Aptitude professionnelle.
          9. Section 9 : Contrat de jouissance d'immeuble à temps partagé. Consulter cette section

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          10. Section 10 : Liberté d'établissement et libre prestation de services Consulter cette section

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      2. TITRE II : DISPOSITIONS RELATIVES AUX VISITES DANS LES MUSÉES ET MONUMENTS HISTORIQUES. Consulter cette section

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      3. TITRE III : EXPLOITATION DES VÉHICULES DE TOURISME. Consulter cette section

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      4. TITRE IV : DISPOSITIONS PARTICULIÈRES À CERTAINES COLLECTIVITÉS D'OUTRE-MER. Consulter cette section

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    3. LIVRE III : ÉQUIPEMENTS ET AMÉNAGEMENTS. Consulter cette section

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    4. LIVRE IV : FINANCEMENT DE L'ACCÈS AUX VACANCES ET FISCALITÉ DU TOURISME. Consulter cette section

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  1. Texte
  2. Historique
  3. Provenance
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Texte

L'aide due par l'organisateur ou le détaillant en application de l'article L. 211-17-1 consiste notamment :

1° A fournir des informations utiles sur les services de santé, les autorités locales et l'assistance consulaire ;

2° A aider le voyageur à effectuer des communications longue distance et à trouver d'autres prestations de voyage.

L'organisateur ou le détaillant est en droit de facturer un prix raisonnable pour cette aide si cette difficulté est causée de façon intentionnelle par le voyageur ou par sa négligence. Le prix facturé ne dépasse en aucun cas les coûts réels supportés par l'organisateur ou le détaillant.

Historique

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Évolution juridique

  1. 7 octobre 2006 Version R211-11 — MODIFIE
  2. 4 mai 2007 Version R211-11 — TRANSFERE Comparer avec la précédente
  3. 1 janvier 2010 Version R211-11 — MODIFIE Comparer avec la précédente
  4. 1 juillet 2018 Version R211-11 — VIGUEUR Comparer avec la précédente

Corrections de données

Aucune correction distincte n’est connue dans cette publication.

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← Article R211-10

Sources créatrices et modificatrices

Liens sortants

Concordances

  • CONCORDANCE Version publiée au Journal officiel — Décret n°94-490 du 15 juin 1994 - art. 101 (M)
  • CONCORDE Version publiée au Journal officiel — Décret n°94-490 du 15 juin 1994 - art. 101 (Ab)
  • CONCORDE Code du tourisme. - art. R211-13 (T)
  • CONCORDE Code du tourisme. - art. R211-9 (V)

Modifications et abrogations

  • MODIFIE Version publiée au Journal officiel — Décret n°2017-1871 du 29 décembre 2017 - art. 2

Citations

  • CITATION Code du tourisme. - art. L211-17-1 (V) — Cible absente ou non résolue
  • CITATION Code du tourisme. - art. R211-6 (V)
  • CITATION Code du tourisme. - art. R211-8 (V)
  • CITATION Code du tourisme. - art. R221-12 (V)

Liens entrants

Modifications et abrogations

  • MODIFIE Article 2

Citations

  • CITATION Article L211-17-1

Consulter la page officielle ↗

Provenance

Données produites par Direction de l’information légale et administrative (DILA).

Source DILA
Direction de l’information légale et administrative (DILA)
Date de la source DILA
13 juillet 2025 à 10h14
Date de l’import Jurisfac
6 septembre 2026 à 01h14
Identifiant de l’import Jurisfac
e62ef4ce-0d78-45f9-81e1-583a504a3ee6
Archive
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