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  6. Titre Ier : MÉDIATION
  7. Chapitre II : Processus de médiation des litiges de consommation
  8. Article L612-4

Code de la consommation - Article L612-4

Mise à jour en retard

En vigueur depuis le
1 juillet 2016

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Informations de vérification

Version
Mise à jour en retard — 174a1e56-0b2e-45f1-9255-a8516a0b2186
Début de validité
1 juillet 2016
Source
Direction de l’information légale et administrative (DILA), mise à jour du 13 juillet 2025 à 10h14
Import Jurisfac
6 septembre 2026 à 01h14 — e62ef4ce-0d78-45f9-81e1-583a504a3ee6
Page officielle
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032224798/2026-10-23
URL permanente
https://droit.jurisfac.org/sources/legi/LEGIARTI000032224798/article-l612-4/versions/174a1e56-0b2e-45f1-9255-a8516a0b2186/
Sommaire du texte
  1. Partie législative nouvelle Consulter cette section
    1. Article liminaire
    2. Livre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS ET PRATIQUES COMMERCIALES Consulter cette section

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    3. Livre II : FORMATION ET ÉXECUTION DES CONTRATS Consulter cette section

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    4. Livre III : CRÉDIT Consulter cette section

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    5. Livre IV : CONFORMITÉ ET SÉCURITÉ DES PRODUITS ET SERVICES Consulter cette section

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    6. Livre V : POUVOIRS D'ENQUÊTE ET SUITES DONNÉES AUX CONTRÔLES Consulter cette section

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    7. Livre VI : RÈGLEMENT DES LITIGES Consulter cette section
      1. Titre Ier : MÉDIATION Consulter cette section
        1. Chapitre Ier : Définitions et champ d'application Consulter cette section

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        2. Chapitre II : Processus de médiation des litiges de consommation Consulter cette section
          1. Article L612-1
          2. Article L612-2
          3. Article L612-3
          4. Article L612-4
          5. Article L612-5
        3. Chapitre III : Statut du médiateur de la consommation Consulter cette section

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        4. Chapitre IV : Obligations de communication du médiateur de la consommation Consulter cette section

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        5. Chapitre V : Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation Consulter cette section

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        6. Chapitre VI : Information et assistance du consommateur Consulter cette section

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      2. Titre II : ACTIONS EN JUSTICE DES ASSOCIATIONS DE DÉFENSE DES CONSOMMATEURS Consulter cette section

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      3. Titre III : COMPÉTENCE DU JUGE
      4. Titre IV : SANCTIONS Consulter cette section

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      5. Titre V : DISPOSITIONS RELATIVES À L'OUTRE-MER Consulter cette section

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    8. Livre VII : TRAITEMENT DES SITUATIONS DE SURENDETTEMENT Consulter cette section

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    9. Livre VIII : ASSOCIATIONS AGRÉÉES DE DÉFENSE DES CONSOMMATEURS ET INSTITUTIONS DE LA CONSOMMATION Consulter cette section

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  2. Partie réglementaire nouvelle Consulter cette section

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  1. Texte
  2. Historique
  3. Provenance
Voir le sommaire complet

Sommaire

  1. Partie législative nouvelle Consulter cette section
    1. Article liminaire
    2. Livre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS ET PRATIQUES COMMERCIALES Consulter cette section

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    3. Livre II : FORMATION ET ÉXECUTION DES CONTRATS Consulter cette section

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    4. Livre III : CRÉDIT Consulter cette section

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    5. Livre IV : CONFORMITÉ ET SÉCURITÉ DES PRODUITS ET SERVICES Consulter cette section

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    6. Livre V : POUVOIRS D'ENQUÊTE ET SUITES DONNÉES AUX CONTRÔLES Consulter cette section

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    7. Livre VI : RÈGLEMENT DES LITIGES Consulter cette section
      1. Titre Ier : MÉDIATION Consulter cette section
        1. Chapitre Ier : Définitions et champ d'application Consulter cette section

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        2. Chapitre II : Processus de médiation des litiges de consommation Consulter cette section
          1. Article L612-1
          2. Article L612-2
          3. Article L612-3
          4. Article L612-4
          5. Article L612-5
        3. Chapitre III : Statut du médiateur de la consommation Consulter cette section

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        4. Chapitre IV : Obligations de communication du médiateur de la consommation Consulter cette section

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        5. Chapitre V : Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation Consulter cette section

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        6. Chapitre VI : Information et assistance du consommateur Consulter cette section

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      2. Titre II : ACTIONS EN JUSTICE DES ASSOCIATIONS DE DÉFENSE DES CONSOMMATEURS Consulter cette section

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      3. Titre III : COMPÉTENCE DU JUGE
      4. Titre IV : SANCTIONS Consulter cette section

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      5. Titre V : DISPOSITIONS RELATIVES À L'OUTRE-MER Consulter cette section

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    8. Livre VII : TRAITEMENT DES SITUATIONS DE SURENDETTEMENT Consulter cette section

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    9. Livre VIII : ASSOCIATIONS AGRÉÉES DE DÉFENSE DES CONSOMMATEURS ET INSTITUTIONS DE LA CONSOMMATION Consulter cette section

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  2. Partie réglementaire nouvelle Consulter cette section

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  1. Texte
  2. Historique
  3. Provenance
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Texte


Est interdite toute clause ou convention obligeant le consommateur, en cas de litige, à recourir obligatoirement à une médiation préalablement à la saisine du juge.

Historique

Comparer deux versions

Évolution juridique

  1. 1 juillet 2016 Version L612-4 — VIGUEUR

Corrections de données

Aucune correction distincte n’est connue dans cette publication.

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Sources créatrices et modificatrices

Liens sortants

Concordances

  • CONCORDANCE Code de la consommation - art. L152-4 (Ab)

Création et codification

  • CODIFICATION Version publiée au Journal officiel — Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
  • CREE Version publiée au Journal officiel — Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

Liens entrants

Concordances

  • CONCORDANCE Article L152-4

Création et codification

  • CODIFICATION Article sans numéro
  • CREE Article sans numéro

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Provenance

Données produites par Direction de l’information légale et administrative (DILA).

Source DILA
Direction de l’information légale et administrative (DILA)
Date de la source DILA
13 juillet 2025 à 10h14
Date de l’import Jurisfac
6 septembre 2026 à 01h14
Identifiant de l’import Jurisfac
e62ef4ce-0d78-45f9-81e1-583a504a3ee6
Archive
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Licence
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