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  4. Partie législative nouvelle
  5. Livre II : FORMATION ET ÉXECUTION DES CONTRATS
  6. Titre II : RÈGLES DE FORMATION ET D'EXÉCUTION DE CERTAINS CONTRATS
  7. Chapitre Ier : Contrats conclus à distance et hors établissement
  8. Section 4 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus à distance
  9. Article L221-14

Code de la consommation - Article L221-14

Mise à jour en retard

En vigueur depuis le
1 juillet 2016

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Version
Mise à jour en retard — 26784732-6ad0-4808-bc3f-41255d153598
Début de validité
1 juillet 2016
Source
Direction de l’information légale et administrative (DILA), mise à jour du 18 juin 2026 à 21h42
Import Jurisfac
16 octobre 2026 à 10h04 — bee7ea62-86ad-4405-b05f-7c49d433a928
Page officielle
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226854/2026-10-23
URL permanente
https://droit.jurisfac.org/sources/legi/LEGIARTI000032226854/article-l221-14/versions/26784732-6ad0-4808-bc3f-41255d153598/
Sommaire du texte
  1. Partie législative nouvelle Consulter cette section
    1. Article liminaire
    2. Livre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS ET PRATIQUES COMMERCIALES Consulter cette section

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    3. Livre II : FORMATION ET ÉXECUTION DES CONTRATS Consulter cette section
      1. Titre Ier : CONDITIONS GÉNÉRALES DES CONTRATS Consulter cette section

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      2. Titre II : RÈGLES DE FORMATION ET D'EXÉCUTION DE CERTAINS CONTRATS Consulter cette section
        1. Chapitre Ier : Contrats conclus à distance et hors établissement Consulter cette section
          1. Section 1 : Définitions et champ d'application Consulter cette section

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          2. Section 2 : Obligation d'information précontractuelle Consulter cette section

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          3. Section 3 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus hors établissement Consulter cette section

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          4. Section 4 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus à distance Consulter cette section
            1. Article L221-11
            2. Article L221-12
            3. Article L221-13
            4. Article L221-14
            5. Article L221-15
          5. Section 5 : Démarchage téléphonique et prospection commerciale Consulter cette section

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          6. Section 6 : Droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance et hors établissement Consulter cette section

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          7. Section 7 : Dispositions d'ordre public Consulter cette section

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        2. Chapitre Ier : Contrats conclus à distance et contrats conclus hors établissement Consulter cette section

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        3. Chapitre II : Contrats conclus à distance portant sur des services financiers Consulter cette section

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        4. Chapitre III bis : Autres modes de prospection commerciale Consulter cette section

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        5. Chapitre III : Consentement au démarchage téléphonique Consulter cette section

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        6. Chapitre III bis : Autres modes de prospection commerciale Consulter cette section

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        7. Chapitre IV : Règles spécifiques à des contrats ayant un objet particulier Consulter cette section

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      3. Titre III : LOI APPLICABLE AUX CONTRATS TRANSFRONTALIERS Consulter cette section

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      4. Titre IV : SANCTIONS Consulter cette section

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      5. Titre V : DISPOSITIONS RELATIVES À L'OUTRE-MER Consulter cette section

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    4. Livre III : CRÉDIT Consulter cette section

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    5. Livre IV : CONFORMITÉ ET SÉCURITÉ DES PRODUITS ET SERVICES Consulter cette section

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    6. Livre V : POUVOIRS D'ENQUÊTE ET SUITES DONNÉES AUX CONTRÔLES Consulter cette section

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    7. Livre VI : RÈGLEMENT DES LITIGES Consulter cette section

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    8. Livre VII : TRAITEMENT DES SITUATIONS DE SURENDETTEMENT Consulter cette section

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    9. Livre VIII : ASSOCIATIONS AGRÉÉES DE DÉFENSE DES CONSOMMATEURS ET INSTITUTIONS DE LA CONSOMMATION Consulter cette section

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  2. Partie réglementaire nouvelle Consulter cette section

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  1. Texte
  2. Historique
  3. Provenance
Voir le sommaire complet

Sommaire

  1. Partie législative nouvelle Consulter cette section
    1. Article liminaire
    2. Livre Ier : INFORMATION DES CONSOMMATEURS ET PRATIQUES COMMERCIALES Consulter cette section

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    3. Livre II : FORMATION ET ÉXECUTION DES CONTRATS Consulter cette section
      1. Titre Ier : CONDITIONS GÉNÉRALES DES CONTRATS Consulter cette section

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      2. Titre II : RÈGLES DE FORMATION ET D'EXÉCUTION DE CERTAINS CONTRATS Consulter cette section
        1. Chapitre Ier : Contrats conclus à distance et hors établissement Consulter cette section
          1. Section 1 : Définitions et champ d'application Consulter cette section

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          2. Section 2 : Obligation d'information précontractuelle Consulter cette section

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          3. Section 3 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus hors établissement Consulter cette section

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          4. Section 4 : Dispositions particulières applicables aux contrats conclus à distance Consulter cette section
            1. Article L221-11
            2. Article L221-12
            3. Article L221-13
            4. Article L221-14
            5. Article L221-15
          5. Section 5 : Démarchage téléphonique et prospection commerciale Consulter cette section

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          6. Section 6 : Droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance et hors établissement Consulter cette section

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          7. Section 7 : Dispositions d'ordre public Consulter cette section

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        2. Chapitre Ier : Contrats conclus à distance et contrats conclus hors établissement Consulter cette section

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        3. Chapitre II : Contrats conclus à distance portant sur des services financiers Consulter cette section

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        4. Chapitre III bis : Autres modes de prospection commerciale Consulter cette section

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        5. Chapitre III : Consentement au démarchage téléphonique Consulter cette section

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        6. Chapitre III bis : Autres modes de prospection commerciale Consulter cette section

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        7. Chapitre IV : Règles spécifiques à des contrats ayant un objet particulier Consulter cette section

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      3. Titre III : LOI APPLICABLE AUX CONTRATS TRANSFRONTALIERS Consulter cette section

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      4. Titre IV : SANCTIONS Consulter cette section

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      5. Titre V : DISPOSITIONS RELATIVES À L'OUTRE-MER Consulter cette section

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    4. Livre III : CRÉDIT Consulter cette section

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    5. Livre IV : CONFORMITÉ ET SÉCURITÉ DES PRODUITS ET SERVICES Consulter cette section

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    6. Livre V : POUVOIRS D'ENQUÊTE ET SUITES DONNÉES AUX CONTRÔLES Consulter cette section

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    7. Livre VI : RÈGLEMENT DES LITIGES Consulter cette section

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    8. Livre VII : TRAITEMENT DES SITUATIONS DE SURENDETTEMENT Consulter cette section

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    9. Livre VIII : ASSOCIATIONS AGRÉÉES DE DÉFENSE DES CONSOMMATEURS ET INSTITUTIONS DE LA CONSOMMATION Consulter cette section

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  2. Partie réglementaire nouvelle Consulter cette section

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  1. Texte
  2. Historique
  3. Provenance
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Texte


Pour les contrats conclus par voie électronique, le professionnel rappelle au consommateur, avant qu'il ne passe sa commande, de manière lisible et compréhensible, les informations relatives aux caractéristiques essentielles des biens ou des services qui font l'objet de la commande, à leur prix, à la durée du contrat et, s'il y a lieu, à la durée minimale des obligations de ce dernier au titre du contrat, telles que prévues à l'article L. 221-5.
Le professionnel veille à ce que le consommateur, lors de sa commande, reconnaisse explicitement son obligation de paiement. A cette fin, la fonction utilisée par le consommateur pour valider sa commande comporte la mention claire et lisible : commande avec obligation de paiement ou une formule analogue, dénuée de toute ambiguïté, indiquant que la passation d'une commande oblige à son paiement.
Les sites de commerce en ligne indiquent clairement et lisiblement, au plus tard au début du processus de commande, les moyens de paiement acceptés par le professionnel et les éventuelles restrictions de livraison.

Historique

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Évolution juridique

  1. 1 juillet 2016 Version L221-14 — VIGUEUR

Corrections de données

  1. Connue le 2 octobre 2026 à 02h05Correction des données source
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Sources créatrices et modificatrices

Liens sortants

Concordances

  • CONCORDANCE Code de la consommation - art. L121-19-3, partiel hors sanctions (Ab)

Création et codification

  • CODIFICATION Version publiée au Journal officiel — Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
  • CREE Version publiée au Journal officiel — Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

Citations

  • CITATION Version publiée au Journal officiel — Arrêté du 10 avril 2017 - art. 3 (VD)
  • CITATION Code de la consommation - art. L221-2 (VD)
  • CITATION Code de la consommation - art. L221-5 (VD) — Cible absente ou non résolue
  • CITATION Code de la consommation - art. L242-2 (VD)

Liens entrants

Concordances

  • CONCORDANCE Article L121-19-3

Création et codification

  • CODIFICATION Article sans numéro
  • CREE Article sans numéro

Citations

  • CITATION Article L221-5
  • CITATION Article L221-5
  • CITATION Article L221-5

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Provenance

Données produites par Direction de l’information légale et administrative (DILA).

Source DILA
Direction de l’information légale et administrative (DILA)
Date de la source DILA
18 juin 2026 à 21h42
Date de l’import Jurisfac
16 octobre 2026 à 10h04
Identifiant de l’import Jurisfac
bee7ea62-86ad-4405-b05f-7c49d433a928
Archive
LEGI_20260618-213729.tar.gz ↗
Licence
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