Fonction d'encadrement
(150 ou 180 heures)
Objectifs
Déterminer la place et le rôle du cadre dans l'institution sanitaire ou sociale. Organiser, animer et coordonner le travail d'équipe. Favoriser la motivation et encourager les projets professionnels. Anticiper les évolutions de son environnement immédiat au plan technique, humain, juridique, économique. Programmer et coordonner les activités de sa filière professionnelle en fonction des objectifs et des ressources. Evaluer la qualité des prestations en relation avec les besoins des usagers.
I. - Le cadre législatif et réglementaire du secteur sanitaire et social :
L'histoire des institutions et les références législatives ;
La fonction publique hospitalière, les conventions collectives du secteur sanitaire et social ;
Le droit syndical et les instances de représentation des personnels ;
Les règles d'exercice des professions de santé.
II. - Le management :
a) L'histoire, les grands courants, théories, concepts et principes fondamentaux.
b) Les démarches, méthodes et modèles :
- analyse stratégique et conduite de projet ;
- animation d'équipe, négociation et décision, gestion des conflits, résolution de problèmes ;
- gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, évaluation et notation ;
- autorité et pouvoir, délégation et contrôle.
III. - L'organisation et les conditions de travail :
a) Les structures et leur fonctionnement :
- secteurs et services et leurs relations ;
- coopérations avec les instituts de formation.
b) L'organisation et l'amélioration des conditions de travail :
- organisation du travail dans les différents secteurs d'activité ;
- analyse des charges physiques, psychiques et mentales ;
- ergonomie.
c) L'hygiène et la sécurité :
- prévention des risques professionnels ;
- sécurité des locaux et installations ;
- comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail, et comité de lutte contre les infections nosocomiales.
IV. - L'organisation et l'évaluation des activités professionnelles :
a) Les procédures et les protocoles d'activités professionnelles ;
b) La planification et l'organisation des activités professionnelles ;
c) La démarche d'assurance qualité et l'évaluation qualitative et quantitative des prestations professionnelles.
V. - L'usager et les structures de soins :
a) Les droits des patients ;
b) Les relations avec les patients, les familles, les réseaux de soins ;
c) La prévention des risques iatrogènes ;
d) Le secret médical, le secret professionnel et l'éthique.
VI. - La gestion économique et financière :
a) Le financement et le budget des établissements :
- ressources, tutelles et procédures ;
- comptabilité hospitalière, budgets de service.
b) La gestion économique :
- équipements, locaux ;
- stocks, consommables et petit matériel.
c) Les outils de gestion et de contrôle :
- centres de responsabilité ;
- tableaux de bord, outils de gestion médicalisée ;
- informatique, archivage des informations.
